Política de privacidad

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • “Cookies”: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies, y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
  • “Archivos de registro” (log files): rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, y marcas de fecha y hora.
  • “Balizas web” (web beacons), “etiquetas” y “píxeles”: son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

Comunicarnos contigo;

  • Revisar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
  • Cuando esté en línea con tus preferencias, ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en términos más generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a usarla, como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea — puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio — puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en:
http://optout.aboutads.info/

NO SEGUIMIENTO (DO NOT TRACK)
Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de No Rastrear desde tu navegador.

TUS DERECHOS
Si eres residente de Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos utilizando la información de contacto que se detalla más abajo.

Además, si eres residente europeo, ten en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir con contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicites que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

MENORES DE EDAD
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años.

CONTÁCTANOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a:
📧 johanna@johannadelacruz.com

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